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eForwarderクラウド(SaaS・ASP)サービス

「eForwarder クラウドサービス」は、高度に進化した海貨業務用パッケージ・ソフトウェア「Web-Forwarder」を廉価で短時間に導入し、安全に利用して頂くことができる新しいシステムの利用形態です。

(社)港湾物流情報システム協会(港シ協)は、運営する港湾物流情報ネットワークシステム(POLINET)と競合する通関システム(NACCS)の平成20年10月更改に合わせて、その事業活動を全て停止し、解散することになりました。 それに伴ない同協会が平成14年より弊社のパッケージ・ソフトウェア「Web-Forwarder」を使って運営してきました海貨業者向けASPサービス事業「eForwarderASPサービス」も終了することになりましたが、同サービス利用者からのサービス継続の強い要望があったため、これまで同サービス用システムの保守、運用管理を行ってきました弊社が同事業を継承することになり、利用者毎にカスタマイズが可能な「eForwarder SaaSサービス」として、平成20年7月に新たに再スタートしたものです。

サービスの概要

サービスご利用時間帯

サービスご利用時間帯は、下記の通りとなっております。 下記以外の時間帯にメンテナンス等で停止することがありますが、その場合は、弊社よりeForwarderの掲示板にてお知らせ致します。

  • 年末年始(12月30日~1月3日)を除く平日、土、日、祭日の06:00~23:00。
    23:00以降のログインは出来ません。 但し、使用中のユーザーについては、23:00以降も継続して使用できますが、23:30で終了しますので、ご注意下さい。
    年末年始におけるユーザー向けサービスは、関係業界における年末年始の就業実態に合わせ見直しを行います。
  • ユーザー向け運用サポート時間は、平日の09:30~17:30までは、弊社のヘルプデスク(ユーザーサポート窓口)が電話、FAXで受け付けます。

データ保存期間

  • クラウドサービス業務画面から登録される日々発生するデータは、36ヶ月(最大)保管されます(※1)。
    尚、マスターデータについては、保存期間の制約はありません。

※1) アーカイブ・サービスにより、保管期間を延長することができます。


基本機能

  • ユーザー認証機能
  • 掲示板機能
  • FAQ機能
  • パスワード変更機能
  • ヘルプ機能
  • 印刷機能
  • データのダウンロード機能

クラウド(SaaS・ASP)サービス導入手順

1. まずは弊社宛へ電話もしくはメールでお問い合わせ下さい。資料をお送りします。
2. 概算見積もり
3. デモ説明
4. お申込み
5. 導入準備
6. 運用開始
7. フォローアップ

情報開示認定


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ASP・SaaS サービス安全性・信頼性に係る情報開示基準を
達成していることを認められました。
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